Plataforma en validación · Consulta cómo aplicar TERYQO a tu empresa

TARIFAS DE LANZAMIENTO

Implantación, cuota y créditos.

Empieza con un alcance claro y amplía el consumo cuando lo necesites. Plataforma en validación: solicita una propuesta; la contratación, los pagos y la activación de agentes todavía no están disponibles desde esta web.

START · LANZAMIENTO

Un primer proceso

49 € / mes + IVA

Implantación inicial: 99 € + IVA
Implantación independiente de la cuota: 50 % al iniciar y 50 % al aceptar los entregables.

Un agente para un proceso definido.

1.000 créditos incluidos al mes

Consumo adicional por créditos prepagados.

Tarifas comerciales de referencia. Contador y equivalencia sujetos a validación técnica antes de vender o activar créditos.

PRO · LANZAMIENTO

Ventas y soporte

99 € / mes + IVA

Implantación inicial: 249 € + IVA
Implantación independiente de la cuota: 50 % al iniciar y 50 % al aceptar los entregables.

Sales + Support con fuentes y supervisión acordadas.

3.000 créditos incluidos al mes

Consumo adicional por créditos prepagados.

Tarifas comerciales de referencia. Contador y equivalencia sujetos a validación técnica antes de vender o activar créditos.

BUSINESS · LANZAMIENTO

Un alcance más amplio

199 € / mes + IVA

Implantación inicial: Desde 499 € + IVA
Implantación independiente de la cuota: 50 % al iniciar y 50 % al aceptar los entregables.

Agentes, procesos e integraciones según propuesta.

8.000 créditos incluidos al mes

Consumo adicional por créditos prepagados.

Tarifas comerciales de referencia. Contador y equivalencia sujetos a validación técnica antes de vender o activar créditos.

CONSUMO ADICIONAL

Amplía con créditos prepagados.

500 créditos

10 € + IVA

Paquete prepago. Recarga manual cuando el servicio esté habilitado.

1.500 créditos

25 € + IVA

Paquete prepago. Recarga manual cuando el servicio esté habilitado.

5.000 créditos

75 € + IVA

Paquete prepago. Recarga manual cuando el servicio esté habilitado.

Importes de referencia sin IVA. Compra de créditos todavía no habilitada. Condiciones C1 aprobadas: vigencia de 12 meses desde el pago y opciones de saldo al cancelar. El contador, los avisos y los límites se validarán antes de vender o activar créditos.

QUÉ ES UN CRÉDITO

Una respuesta estándar. Un crédito.

La equivalencia comercial prevista es un crédito por respuesta de texto estándar completada con un modelo eficiente validado. Una conversación con cinco respuestas estándar consumiría cinco créditos. Las respuestas humanas, los mensajes rechazados y las pruebas internas no consumen créditos comerciales.

Voz, modelos premium, búsquedas de pago, documentos extensos y tareas complejas requieren una equivalencia o presupuesto propio, acordado antes de ejecutarse. La validación técnica debe confirmar el contador y evitar cargos duplicados por reintentos.

CALCULA TU PRESUPUESTO

Elige tu plan y estima el consumo.

Simulación de un ciclo mensual con saldo comprado inicial cero y respuestas de texto estándar. Compara el coste dentro del alcance del plan: un volumen mayor no añade agentes o integraciones.

Una respuesta estándar equivale a un crédito. El límite de esta simulación es 1.000.000 de respuestas; no es un límite operativo ni una promesa de capacidad del servicio.

Los ejemplos de presupuesto que aparecen a continuación permiten comparar los importes. Activa JavaScript para calcular un volumen personalizado.

Todos los importes sin IVA. La combinación minimiza el desembolso necesario para cubrir este ciclo, sin asumir saldo anterior. Las recargas solo se compran si se necesitan; no son cargos mensuales automáticos. Las compras sobrantes conservan su vigencia según C1. BUSINESS requiere presupuesto final de implantación. Impuestos, servicios externos, voz, modelos premium y tareas complejas se concretan por separado.

Estimación comercial; no constituye contratación, factura o saldo real. Disponibilidad y contador pendientes de validación técnica.

EJEMPLOS DE PRESUPUESTO

Cuota y consumo, en una misma cuenta.

01

START · 1.500 respuestas estándar

1.000 créditos incluidos + recarga de 500 por 10 €. Cuota y recarga: 59 €. Con implantación: 158 € el primer ciclo.

02

PRO · 4.500 respuestas estándar

3.000 créditos incluidos + recarga de 1.500 por 25 €. Cuota y recarga: 124 €. Con implantación: 373 € el primer ciclo.

03

BUSINESS · 13.000 respuestas estándar

8.000 créditos incluidos + recarga de 5.000 por 75 €. Cuota y recarga: 274 €. Con implantación: desde 773 € el primer ciclo.

Ejemplos para un ciclo mensual, con una recarga y todas las respuestas dentro de la equivalencia estándar prevista. Importes sin IVA ni servicios externos o ampliaciones. La recarga se compra solo si se necesita; no es un cargo mensual automático. Condiciones C1 aprobadas; contador y disponibilidad del servicio pendientes de validación.

PROGRAMA DE LANZAMIENTO

Primeros 30 clientes externos. Cuota protegida 12 meses.

El programa se aplicará a los primeros 30 clientes externos con contratación aceptada cuando el servicio esté disponible. Las marcas propias y las pruebas internas quedan fuera del cupo. La elegibilidad se confirma por escrito en la propuesta. Enviar una consulta no reserva una plaza.

La cuota mensual acordada se mantiene durante 12 meses desde la activación, con el mismo plan y alcance. Esta protección corresponde a la cuota: las compras de créditos y los cambios de alcance se acuerdan por separado. Los cambios posteriores se comunicarán al menos 30 días antes, para aceptar o cancelar futuras renovaciones.

TRES CONCEPTOS CLAROS

Qué cubre cada pago.

01

Implantación inicial

Configuración de las fuentes autorizadas, personalización y pruebas del alcance contratado.

02

Cuota mensual

Acceso a la plataforma, mantenimiento y soporte con el alcance y límites del plan.

03

Créditos de consumo

Bolsa mensual incluida de 1.000, 3.000 u 8.000 créditos según el plan. Recargas manuales desde 10 €, con contador y condiciones confirmados antes de contratar.

Desarrollos a medida, integraciones especiales, migraciones complejas y servicios de terceros requieren presupuesto separado cuando no estén expresamente incluidos. Las funciones, idiomas y conexiones se confirman tras su validación.

FAQ

Tu presupuesto, antes de decidir.

¿Qué presupuesto inicial debo prever?

Implantación más una mensualidad de lanzamiento: START 148 €, PRO 348 € y BUSINESS desde 698 €, sin IVA. Las compras adicionales de créditos no están incluidas en esas sumas. El importe total y el calendario de pago se confirman por escrito antes de contratar.

¿Los importes incluyen IVA?

Los importes se muestran sin IVA. Se aplicará el impuesto que corresponda en la propuesta y facturación.

¿Cuándo empieza la cuota mensual?

La cuota comenzará en la fecha de puesta en marcha aceptada por escrito, después de la validación técnica. Solicitar información o realizar pruebas internas no inicia una mensualidad.

¿Cómo se paga la implantación?

50 % al iniciar los trabajos autorizados y 50 % al aceptar los entregables. No se inicia trabajo ni se cobra sin disponibilidad técnica confirmada y propuesta aceptada. Dividir el pago no cambia el importe total de implantación.

¿Cuántos créditos incluye mi plan?

Cada ciclo mensual pagado renueva START 1.000, PRO 3.000 y BUSINESS 8.000 créditos. La bolsa incluida no se acumula ni se canjea por dinero; se consume antes que las compras vigentes. El saldo y consumo están pendientes de validación técnica.

¿Caducan los créditos comprados?

Las compras tienen vigencia de 12 meses desde la confirmación del pago, con vencimiento visible antes del pedido y aviso 30 días antes. No se aplica caducidad si no consta la información aceptada y el aviso previsto. La cancelación no reinicia ni amplía ese vencimiento.

¿Cómo se compran más créditos?

Las recargas de referencia son 500 créditos por 10 €, 1.500 por 25 € y 5.000 por 75 €, sin IVA. Al inicio las recargas serán manuales. El saldo, los avisos y los límites deben validarse antes de activar el servicio; esta web aún no vende ni descuenta créditos.

¿Qué ocurre después de los 12 meses?

Los cambios posteriores de cuota o condiciones se comunicarán al menos 30 días antes, para aceptar o cancelar futuras renovaciones. Se respeta la protección de cuota durante 12 meses para el mismo alcance. No se establece una subida automática ni se cambian compras anteriores retroactivamente.

¿Hay permanencia?

Los planes estándar no tienen permanencia. Solicita la baja de futuras renovaciones en tech@teryqo.com antes del siguiente vencimiento; la recepción anterior a esa fecha bloquea la renovación aunque la confirmación humana llegue después. El servicio continúa hasta terminar el ciclo contratado.

¿Qué pasa con mi saldo al cancelar?

Puedes conservar las compras vigentes hasta su vencimiento original, para usarlas al reactivar una suscripción, o pedir devolución proporcional de créditos comprados no consumidos y no vencidos, al precio realmente pagado. La bolsa incluida y los créditos gratuitos no se devuelven como compras. El procedimiento y los derechos aplicables se detallan en las condiciones C1.

¿Puedo ampliar el alcance?

Sí, puedes solicitar una propuesta de ampliación. Los agentes, canales, integraciones, soporte y consumo adicionales se presupuestan y acuerdan antes de aplicarse.

Leer las condiciones comerciales C1: pago, créditos y cancelación

EL SIGUIENTE PASO

Empieza por tu empresa.

Identifica el proceso que quieres mejorar. El alcance se define antes de cualquier activación.

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